Робот-пылесос Xiaomi: ошибка лидара

Лазерный дальномер (лидар, «башня» сверху) измеряет расстояние до стен и строит карту.

Проверьте сами: проверить, что башня датчика свободна. Не помогло — нужен мастер.

Оператор перезвонит за пару минутподскажет цену и время выезда

Скидка по заявке с сайта действует ещё 2 дня 20 часов

Лазерный датчик — «башня» сверху

ремонт от 900 ₽

Цена до начала работЭтот ремонт — от 900 ₽, без доплат после
Диагностика 0 ₽Если ремонтируете у нас
Гарантия до 1 годаВ документах после ремонта
Приедем на домв Москве

Почему у робота-пылесоса Xiaomi ошибка лидара: причины

1
Датчик чем-то закрыт или заблокированПризнак: робот застрял под мебелью, сверху что-то лежит
0 ₽ · как проверить самому
1. Освободить робота
2. Проверить, что башня датчика свободна
2
Пыль на окне датчикаПризнак: ошибка после долгой работы без ухода
0 ₽ · как проверить самому
1. Выключить робота
2. Протереть датчик мягкой сухой тканью
3
Неисправность лазерного дальномера (мотор, лазер, плата датчика)Признак: ошибка сразу после включения, чистка не помогает

У Xiaomi:

Волосы или нитки в вращающейся части башенки, наклейка или предмет на корпусе: стоит слегка нажать на крышку башенки и проверить, что она пружинит и крутится ровно
Зеркальные поверхности и низкие предметы перед роботом сбивают карту (рекомендуют закрыть нижние 15 см зеркал)
Износ мотора лидара или сбой модуля: лазерный дальномер продаётся целым узлом

Какая именно причина — мастер скажет после диагностики и назовёт цену до начала работ.

Не разбирайте технику сами, если:

Ошибка лазерного датчика остаётся после чистки
Башня датчика не крутится
Робот не может построить карту

Дальше нужны инструменты и запчасти — без них легко сделать хуже.

Ремонт от 900 ₽

или позвоните: +7 (934) 443-22-56

Сколько стоит ремонт, если у робота-пылесоса ошибка лидара

0 ₽

Диагностика, если ремонтируете у нас. Мастер найдёт причину и назовёт цену до начала работ.

Цена за работу, деталь — отдельно.

Как проходит ремонт, если у робота-пылесоса ошибка лидара

Цена — до начала работ, ремонт — только после вашего согласия.

1Заявкакруглосуточно
Заявка. Скажите оператору модель и что происходит: «ошибка лидара». По признакам мастер заранее понимает, какой узел смотреть.
2Мастер приезжаетв удобное время
Мастер приезжает. Технику никуда не везут: мастер чинит её у вас дома.
3Диагностика0 ₽ при ремонте
Диагностика. Мастер ищет причину — неисправность лазерного дальномера — по признакам — и называет цену работы и детали до начала ремонта.
4Ремонтпосле вашего «да»
Ремонт. Мастер начинает только после вашего согласия: ремонт лидара и датчиков — от 900 ₽. Деталь — оригинал Xiaomi или аналог, на ваш выбор. После ремонта проверяет технику в работе.
5Гарантиядо 1 года
Гарантия. Мастер оставляет документы: что сделано и срок гарантии — до 1 года. Поломка вернулась — приедет по гарантии.

Другие неисправности роботов-пылесосов Xiaomi

Гарантия до 1 года на ремонт

Например, после работы «Ремонт лидара и датчиков» мастер оставляет документы: что сделано и какой срок гарантии. Та же поломка вернулась в срок — приедет по гарантии.

Не уверены, что сломалось?

Выберите, что происходит с роботом-пылесосом:

Ваш случай

Не видит станцию для зарядки

Оставьте номер — перезвоним и бесплатно подскажем, что проверить самому и нужен ли мастер.

Часто задаваемые вопросы

Почему у робота-пылесоса Xiaomi ошибка лидара?

Лазерный дальномер (лидар, «башня» сверху) измеряет расстояние до стен и строит карту. Если его закрыли, он запылился или внутрь попал предмет, робот сообщает об ошибке лазерного датчика. Уберите то, что мешает, протрите датчик сухой тканью. Если ошибка осталась, лидар проверяют и меняют в сервисе.

Можно починить самому?

Иногда да: датчик чем-то закрыт или заблокирован; пыль на окне датчика — это проверяют сами, шаги — в причинах на этой странице. Если не помогло, дело в детали — нужен мастер.

Сколько стоит ремонт, если у робота-пылесоса ошибка лидара?

Ремонт лидара и датчиков — от 900 ₽. Диагностика — 0 ₽, если ремонтируете у нас. Точную сумму мастер называет после диагностики, до начала работ.

Кто приедет на ремонт?

Мастер сервисного партнёра в вашем городе: приезжает с инструментом, цену называет после диагностики, до начала работ.

Как оставить заявку и что будет дальше?

Оставьте телефон в форме на этой странице. Заявка уйдёт мастеру в Москве: он перезвонит, уточнит поломку и время выезда. Цену мастер называет после диагностики, до начала работ.

У робота-пылесоса Xiaomi ошибка лидара: что важно знать

Если у робота-пылесоса ошибка лидара, мастер чаще всего делает: ремонт лидара и датчиков — от 900 ₽. Мастер приезжает в Москве, диагностика — 0 ₽, если ремонтируете у нас, гарантия до 1 года.