Робот-пылесос Xiaomi: не подаёт воду

Робот не моет, если бак пуст или стоит не до конца, засорились выходные отверстия или фильтр на входе, либо в приложении выбрана минимальная подача воды.

Проверьте сами: вставить бак до щелчка. Не помогло — нужен мастер.

Оператор перезвонит за пару минутподскажет цену и время выезда

Скидка по заявке с сайта действует ещё 2 дня 20 часов

Бак чистой воды

ремонт от 550 ₽

Цена до начала работЭтот ремонт — от 550 ₽, без доплат после
Диагностика 0 ₽Если ремонтируете у нас
Гарантия до 1 годаВ документах после ремонта
Приедем на домв Москве

Почему робот-пылесос Xiaomi не подаёт воду: причины

1
Бак пуст или стоит не до концаПризнак: робот не говорит, что бак установлен; салфетка сухая
0 ₽ · как проверить самому
1. Долить воду
2. Вставить бак до щелчка
2
Засор выходных отверстий, фильтра на входе или отверстия в крышке бакаПризнак: вода идёт слабо или не идёт
0 ₽ · как проверить самому
1. Прочистить выходные отверстия
2. Прочистить фильтр на входе (Ecovacs) и отверстие в пробке бака
3
Выбрана малая подача воды; салфетка не смочена или установлена неправильноПризнак: пол влажный слабо
0 ₽ · как проверить самому
1. Увеличить подачу в приложении
2. Смочить и правильно установить салфетку
4
Насос или клапан подачи водыПризнак: бак полный, отверстия чистые, воды нет

У Xiaomi:

Бак не встал или воды мало: у X10+ после этого робот останавливает мытьё, нужно долить воду и нажать «пуск» в приложении
Не опознаётся бак: у S10 проверяют, что бак встал правильно, а контакты питания в баке чистые
На станции X10+ потерян поплавок или магнит поплавка в баке чистой воды
Насос или клапан подачи воды

Какая именно причина — мастер скажет после диагностики и назовёт цену до начала работ.

Не разбирайте технику сами, если:

Бак полный и стоит правильно, отверстия чистые — а вода не идёт

Дальше нужны инструменты и запчасти — без них легко сделать хуже.

Ремонт от 550 ₽

или позвоните: +7 (934) 443-22-56

Сколько стоит ремонт, если робот-пылесос не подаёт воду

0 ₽

Диагностика, если ремонтируете у нас. Мастер найдёт причину и назовёт цену до начала работ.

Цена за работу, деталь — отдельно.

Как проходит ремонт, если робот-пылесос не подаёт воду

Цена — до начала работ, ремонт — только после вашего согласия.

1Заявкакруглосуточно
Заявка. Скажите оператору модель и что происходит: «не подаёт воду». По признакам мастер заранее понимает, какой узел смотреть.
2Мастер приезжаетв удобное время
Мастер приезжает. Технику никуда не везут: мастер чинит её у вас дома.
3Диагностика0 ₽ при ремонте
Диагностика. Мастер ищет причину — насос или клапан подачи воды — по признакам — и называет цену работы и детали до начала ремонта.
4Ремонтпосле вашего «да»
Ремонт. Мастер начинает только после вашего согласия: ремонт подачи воды — от 550 ₽. Деталь — оригинал Xiaomi или аналог, на ваш выбор. После ремонта проверяет технику в работе.
5Гарантиядо 1 года
Гарантия. Мастер оставляет документы: что сделано и срок гарантии — до 1 года. Поломка вернулась — приедет по гарантии.

Другие неисправности роботов-пылесосов Xiaomi

Гарантия до 1 года на ремонт

Например, после работы «Ремонт подачи воды» мастер оставляет документы: что сделано и какой срок гарантии. Та же поломка вернулась в срок — приедет по гарантии.

Не уверены, что сломалось?

Выберите, что происходит с роботом-пылесосом:

Ваш случай

Не видит станцию для зарядки

Оставьте номер — перезвоним и бесплатно подскажем, что проверить самому и нужен ли мастер.

Часто задаваемые вопросы

Почему робот-пылесос Xiaomi не подаёт воду?

Робот не моет, если бак пуст или стоит не до конца, засорились выходные отверстия или фильтр на входе, либо в приложении выбрана минимальная подача воды. У части моделей вода подаётся порциями — это не поломка. Долейте воду, прочистите отверстия, проверьте установку салфетки. Если бак полный, а воды нет — нужен сервис.

Можно починить самому?

Иногда да: бак пуст или стоит не до конца; засор выходных отверстий, фильтра на входе или отверстия в крышке бака; выбрана малая подача воды; салфетка не смочена или установлена неправильно — это проверяют сами, шаги — в причинах на этой странице. Если не помогло, дело в детали — нужен мастер.

Сколько стоит ремонт, если робот-пылесос не подаёт воду?

Ремонт подачи воды — от 550 ₽. Диагностика — 0 ₽, если ремонтируете у нас. Точную сумму мастер называет после диагностики, до начала работ.

Кто приедет на ремонт?

Мастер сервисного партнёра в вашем городе: приезжает с инструментом, цену называет после диагностики, до начала работ.

Как оставить заявку и что будет дальше?

Оставьте телефон в форме на этой странице. Заявка уйдёт мастеру в Москве: он перезвонит, уточнит поломку и время выезда. Цену мастер называет после диагностики, до начала работ.

Робот-пылесос Xiaomi не подаёт воду: что важно знать

Если робот-пылесос не подаёт воду, мастер чаще всего делает: ремонт подачи воды — от 550 ₽. Мастер приезжает в Москве, диагностика — 0 ₽, если ремонтируете у нас, гарантия до 1 года.